POLITIQUE DE QUALITÉ

UN Mission du EXACT est de rendre plus accessible l'accès des consommateurs aux soins de santé bucco-dentaire, en cherchant à proposer une gamme de produits dont la principale caractéristique est d'être compatible avec d'autres solutions du marché, alliant efficacité, rigueur et qualité, aptitude, performance et sécurité croissantes de ces mêmes produits .

C'est le notre Vision étendre à d'autres marchés, croître durablement et rechercher de nouvelles solutions technologiques pour les produits dentaires qui peuvent mieux répondre aux besoins de nos clients afin qu'ils puissent voir EXAKTUS comme une entreprise sérieuse, organisée, solide, mature et fiable.

A cette fin, notre Stratégie est d'être compétitif et efficace. Afin d'améliorer notre efficacité et de consolider une organisation orientée vers les besoins des clients dans la poursuite de l'excellence, la mise en place d'un Système de Management de la Qualité (SMQ) basé sur les normes ISO 9001 et ISO 13485 se pose.

Les principes directeurs de ce Système de Management de la Qualité sont :

· Gérer l'organisation, ainsi que les objectifs de qualité établis et les responsabilités définies pour leur réalisation.

· Établir, appliquer, maintenir et améliorer en permanence l'efficacité du Système de Management de la Qualité conformément aux normes ISO 13485 :2016 et ISO 9001 :2015.

· Fournir des produits qui répondent aux besoins et aux attentes de toutes les parties prenantes et des clients, en garantissant la sécurité des patients ainsi que des dispositifs médicaux, grâce à la gestion des risques, au contrôle de la qualité et au respect du Règlement sur les dispositifs médicaux (MDR) 2017/745 et d'autres exigences légales et normatives.

· Promouvoir l'amélioration de la qualité des produits en privilégiant les fabricants, les fournisseurs et les prestataires de services avec un haut niveau de réactivité, de professionnalisme et de capacité technique en vue de dépasser les attentes des parties intéressées et des clients.

· Suivre et appliquer les nouvelles technologies et fournir aux employés la formation nécessaire, afin qu'ils exercent leurs activités avec compétence.

· Impliquer, motiver et sensibiliser l'ensemble des collaborateurs, par le travail d'équipe, l'expression d'idées et de suggestions dans la recherche d'opportunités d'amélioration constante.

· Assurer les ressources nécessaires à la bonne exécution des activités.

· Assurer l'amélioration continue des processus et/ou des produits.

· Assurez-vous que nos manuels et/ou procédures reflètent ce que nous faisons réellement.

Cette stratégie est et sera toujours basée sur Valeurs comme la responsabilité, le professionnalisme, l'éthique, la rigueur, l'efficacité, la solidarité et le respect.